Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği ölçüde AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla FAYZ Game Studios (Fayz Game Studios) tarafından işlenir. E-posta: support@ulgara.com.
İşlediğimiz veriler
Hesap: e-posta adresi, oyuncu adı, şifrenin geri çevrilemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), Google ile girişte Google hesap kimliğiniz, dil tercihi.
Oyun: oyun içi ilerleme, mesajlar ve ittifak sohbeti, oturum giriş/çıkış zamanları.
Teknik: IP adresi (kötüye kullanımı önlemek için kısa süreli olarak bellekte; ayrıca çoklu hesap ve hileyi tespit etmek için adresin kendisi değil, geri çevrilemeyen özeti en çok 90 gün saklanır), tarayıcı ve cihaz türü.
Satın alma: ürün, tutar, para birimi ve Paddle işlem numarası. Kart ve fatura bilgileriniz Paddle'da işlenir, bize gelmez.
Amaçlar ve hukuki sebepler
Hesabınızı açmak, oyunu sunmak ve satın aldığınız içeriği teslim etmek (sözleşmenin ifası, KVKK m.5/2-c).
Mali ve hukuki kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek (hukuki yükümlülük, m.5/2-ç).
Hile ve kötüye kullanımı önlemek, Hizmetin güvenliğini sağlamak, oyunu iyileştirmek için toplu istatistikler çıkarmak (meşru menfaat, m.5/2-f).
Verileriniz yalnızca Hizmeti sunmak için gereken ölçüde şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır: Paddle.com Market Ltd. (ödeme, Birleşik Krallık), Resend (e-posta gönderimi, ABD), Google (isteğe bağlı giriş) ve sunucularımızı barındıran sağlayıcı. Yurt dışına aktarımlar KVKK m.9 ve GDPR'deki uygun güvencelere (standart sözleşmeler) dayanılarak yapılır. Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız.
Çerezler ve yerel depolama
Reklam veya izleme çerezi kullanmayız. Oturumunuzu, dil ve ayar tercihlerinizi tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) tutarız; bunlar oyunun çalışması için gereklidir. Ödeme sırasında Paddle kendi çerezlerini kullanabilir.
Saklama süreleri
Misafir hesaplar 30 gün kullanılmazsa silinir.
Kayıtlı hesaplar, siz silinmesini isteyene kadar saklanır; silme talebinden sonra yasal saklama gerektirmeyen veriler silinir.
Satın alma kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (Türkiye'de 10 yıla kadar) saklanır.
Çocuklar
13 yaşından küçüklerin hesap açmasına izin vermeyiz. Böyle bir hesabın açıldığını fark edersek siliriz.
Haklarınız
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve kopya isteme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve aktarım haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu hesap e-postanızdan support@ulgara.com adresine gönderebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS), şifreler güçlü özet fonksiyonlarıyla saklanır ve verilere erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.