Kullanım Koşulları

1. Kapsam

Bu koşullar, FAYZ Game Studios ("biz") tarafından sunulan Ulgara oyununun, ulgara.com sitesinin ve bunlarla ilgili hizmetlerin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları ve Gizlilik politikası metnini kabul etmiş olursunuz.

2. Hesap

• Oyuna misafir olarak başlayabilir, ilerlemenizi e-posta ya da Google hesabıyla kayıtlı bir hesaba bağlayabilirsiniz. 30 gün kullanılmayan misafir hesapları silinir.
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• 18 yaşından küçükseniz Hizmeti ve özellikle satın almaları ebeveyninizin ya da yasal temsilcinizin izniyle kullanmalısınız. 13 yaşından küçükler hesap açamaz.
• Hesaplar kişiseldir; satılamaz, devredilemez ve başkasına kullandırılamaz.

3. Oyun kuralları

• Hile, bot, otomasyon yazılımı, oyun hatalarından kasıtlı yararlanma ve sunuculara zarar verecek her türlü işlem yasaktır.
• Birden fazla hesapla kendi hesabınızı beslemek, hesap paylaşımı ve gerçek parayla oyun içi değer ticareti yasaktır.
• Diğer oyunculara hakaret, taciz, nefret söylemi ve yanıltıcı içerik paylaşılamaz; oyuncu ve ittifak adları da bu kurala tabidir.
• Kurallara aykırılıkta uyarı, sohbet kısıtlaması, ilerlemenin geri alınması, hesabın geçici ya da kalıcı olarak kapatılması uygulanabilir.

4. Sanal içerik ve Kuasar

Kuasar ve oyun içindeki tüm sanal içerikler (kaynaklar, gemiler, kozmetikler vb.) size Hizmet içinde kullanmanız için tanınan kişisel, devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkıdır; mülkiyet sağlamaz. Kuasar gerçek paraya çevrilemez, başka hesaba aktarılamaz ve Hizmet dışında değeri yoktur.

Ulgara sezonluk bir oyundur: sezon bittiğinde evren sıfırlanır. Satın alınan Kuasar bakiyesi ve kozmetikler hesabınızda kalır; sezon içi ilerleme (gezegenler, kaynaklar, filolar) yeni sezona taşınmaz.

5. Satın almalar

Siparişlerimiz çevrim içi satıcımız Paddle.com tarafından işlenir. Paddle.com tüm siparişlerimizin Satıcısıdır (Merchant of Record); ödemeyi alır, faturayı düzenler, müşteri hizmetleri sorularını ve iadeleri yönetir. Satın alma sırasında Paddle'ın alıcı koşulları da geçerlidir.

Fiyatlar ödeme ekranında vergiler dahil gösterilir. Ödeme onaylandığında içerik hesabınıza hemen işlenir. Türkiye'deki tüketiciler için Mesafeli satış sözleşmesi ve Ön bilgilendirme formu da geçerlidir.

İade koşulları İade politikası sayfasındadır. Ters ibraz (chargeback) ya da iade edilen ödemelerle alınan Kuasar ve içerikler hesaptan geri alınır.

6. Hizmetin değişmesi

Ulgara geliştirilmeye devam eden bir oyundur. Oyun dengesini, içeriği ve özellikleri değiştirebilir, bakım için Hizmeti geçici olarak durdurabiliriz. Hizmeti tamamen sonlandırmamız hâlinde bunu en az 30 gün önceden duyurur, kullanılmamış satın alınmış Kuasar için geçerli mevzuata uygun şekilde hareket ederiz.

7. Fikri mülkiyet

Oyun, yazılım, görseller, sesler, metinler ve Ulgara ile Fayz Game Studios markaları bize veya lisans verenlerimize aittir. Hizmeti kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanabilirsiniz; kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya izinsiz dağıtmak yasaktır.

8. Sorumluluğun sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan ve oyun içi ilerleme kayıplarından sorumlu değiliz; bu sınırlama kasıt ve ağır ihmal hâllerini ve tüketicinin kanundan doğan haklarını etkilemez.

9. Koşulların değişmesi

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri oyunda veya e-posta ile duyururuz; değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler, şikâyetleri için yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketicinin yaşadığı ülkenin zorunlu tüketici koruma kuralları saklıdır.

11. İletişim

Sorularınız için: support@ulgara.com · İletişim